Case study · betterbarber.cz · Barber
Z 80 na 1 000+ objednávek měsíčně. Za čtyři roky.
Prémiový barber shop, který startoval bez webu a trackingu. Koordinovaný Google Ads, META, nový web a e-mail z něj udělaly plný rezervační kalendář.
01 / Čísla
Čtyři čísla, která shrnují čtyři roky.
2022–2026
Google Ads
webu (GA4)
spolupráce
02 / Start
Prémiový barber, nulová stopa online.
Better Barber otevřel v Praze s jasnou vizí: prémiový servis pro muže, kteří si potrpí na detail. Marketing ale neexistoval – žádný web, žádný tracking, prázdný rezervační systém. Začali jsme v červnu 2022 od nuly.
Cílová skupina je vděčná: muži 20–50 let, zvyklí rezervovat online, kteří se vracejí každé 3–6 týdnů. Vysoká hodnota zákazníka v čase – proto od začátku dávalo smysl investovat do e-mailu a remarketingu, ne jen do akvizice.
„Marketing jsme stavěli jako propojený systém, ne jako izolované kampaně. Každý kanál měl roli ve funnelu a kanály se vzájemně posilovaly.“
03 / Objednávky
Křivka, která se nezastavila.
Z přibližně 80 objednávek měsíčně na startu na více než 1 000 měsíčně na konci čtvrtého roku. Růst, který stál na propojení nového webu, Google Ads a META, ne na jedné kampani.
Objednávky / měsíc. Start červen 2022 ~20 rezervací týdně, prosinec 2022 už 170 měsíčně. Mezilehlé roky jsou orientační – koncová čísla měřena.
Plný rezervační kalendář – a každý kanál, který ho drží plný.
+1 150 % za 48 měsíců, bez výpadku i přes stěhování pobočky a otevření druhé lokace.
04 / Google Ads
Search, který se vyvinul v Performance Max.
Začali jsme geograficky cílenými Search kampaněmi na obě lokality, postupně přešli na Performance Max a po otevření druhé pobočky postavili dvě oddělené kampaňové struktury – každá pobočka s vlastním PMAX i Search.
Větší rozpočet, nižší cena za akci – to je definice zdravého škálování.
05 / Web
Nový web s CRO. Návštěvnost ×4.
Web jsme postavili s rezervací jako primární konverzní akcí – GA4 a GTM od nuly. Za spolupráci vyrostla roční návštěvnost z necelých 14 tisíc na přes 57 tisíc relací.
Roční relace (GA4). +315 % za období spolupráce – organika rostla jako vedlejší efekt dobré webové struktury.
06 / Výzvy
Čtyři okamžiky, kdy se rozhodovalo.
Žádný web, tracking ani data. Postavili jsme nový web s CRO zaměřením, GA4 + GTM od nuly a rezervaci jako primární konverzní akci.
Změna adresy v roce 2023 znamenala riziko ztráty zákazníků i pozic. Cílená komunikační kampaň napříč Google a META přechod ustála bez výpadku.
Stodůlky (prosinec 2025) dostaly vlastní kampaňovou strukturu – oddělený PMAX i Search od prvního dne, aby se lokality nepřebíjely.
Barber je návratový byznys. E-mail marketing drží databázi 5 000+ kontaktů, remarketing oslovuje zákazníky bez nové rezervace, místo platby za stejného člověka znovu.
07 / META & e-mail
Dosah v okolí poboček a databáze, která vydělává.
META Ads stavěly povědomí v okruhu poboček, sbíraly leady a držely remarketing a video kampaně. E-mail pak proměňoval jednorázové návštěvy v pravidelné rezervace.
Barber je sezónní byznys – léto a předvánoční období jsou silnější. Kampaně jsme proto stavěli na sezónní křivku, ne na rovnoměrný budget.
Další reference
Podívejte se na další příběhy.
Chcete plný rezervační kalendář i u sebe?
Probereme váš stav a potenciál v nezávazném 30min hovoru – ukážeme čísla i plán.